Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web kami dan pembelian produk dari Dini Fresh and Yummy, yang berlokasi di Jl. Kapten Gebun No 9, Karangasem, Bali, Indonesia. Dengan mengakses situs kami atau melakukan pemesanan, Anda menerima syarat dan ketentuan ini sepenuhnya.

Kami berhak untuk memperbarui ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan oleh Anda merupakan penerimaan atas ketentuan yang telah direvisi.

Semua pesanan untuk kue khas dan kreasi khusus harus dilakukan dengan pemberitahuan minimal yang tertera di halaman produk. Kami tidak dapat menjamin pemenuhan pesanan yang tidak memenuhi persyaratan ini.

• Kue standar memerlukan pemberitahuan minimal 24 jam sebelumnya.
• Kue pesanan khusus atau kue untuk perayaan membutuhkan waktu minimal 5 hari kerja.
• Pesanan hanya akan dikonfirmasi setelah menerima pembayaran penuh (Full Payment).
• Kami berhak untuk menolak pesanan apa pun sesuai kebijakan kami.

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga yang dikenakan adalah harga yang ditampilkan pada saat konfirmasi pesanan.

Foto produk hanya sebagai contoh. Sedikit variasi dalam penampilan, dekorasi, dan warna mungkin terjadi karena sifat produk kami yang dibuat dengan tangan dan ketersediaan bahan musiman.

Saat ini Kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank dan dompet digital yang disetujui. Deposit 60% diperlukan untuk mengkonfirmasi pesanan khusus, sisa pembayaran harus dilunasi 24 jam sebelum pengambilan atau pengiriman.

• Pembayaran diproses secara aman melalui mitra pembayaran kami.
• Kami tidak menyimpan detail kartu di server kami.
• Tanda terima akan dikirim melalui email setelah pembayaran berhasil.

Karena sifat produk kami yang mudah rusak dan dibuat berdasarkan pesanan, semua penjualan bersifat final setelah proses persiapan dimulai. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 48 jam sebelumnya akan mendapatkan pengembalian dana penuh. Pembatalan dalam waktu 48 jam akan mengakibatkan hilangnya uang muka. Untuk Pre-order 12-48 jam tidak dapat dilakukan pembatalan.

• Pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli dalam waktu 2-7 hari kerja.
• Jika terjadi kerusakan produk atau kesalahan dari pihak kami, penggantian penuh atau pengembalian dana akan ditawarkan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas penurunan kualitas akibat penyimpanan yang tidak tepat setelah pengumpulan.

Seluruh konten di situs web ini — termasuk fotografi, teks, resep, dan desain — adalah hak kekayaan intelektual Dini Fresh and Yummy dan tidak boleh direproduksi, didistribusikan, atau digunakan secara komersial tanpa izin tertulis sebelumnya.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Dini Fresh and Yummy tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami. Tanggung jawab total kami tidak akan melebihi nilai pesanan yang bersangkutan.

Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini, silakan hubungi kami di hello@dinifresh.com atau kunjungi studio kami. Kami berupaya untuk menanggapi semua pertanyaan dalam waktu dua hari kerja.